Украинские производители и продавцы реализуют свои товары не только на внутреннем рынке, но стараются выходить на международные, используя для этого соответствующие маркетплейсы. Однако в этом случае торговля сталкивается с целым рядом трудностей, когда требуется подготовить товар в надлежащем виде, оформить документы, и отправить изделия покупателю. В подобных ситуациях на помощь приходит фулфилмент.
Особенности центра
Для онлайн-продавцов по сути открыт весь мир, но структура торговли и определенные требования в каждой стране ставят ограничения. Особенно это касается продаж через маркетплейсы. Товар должен быть соответствующим образом упакован, оформлена его доставка в конкретный пункт для получения, выполнены другие действия.
Для рынка США это особенно важно, ведь потребитель привык к высокому уровню услуг, может возвратить товар по различным причинам. Для торговцев из Украины, работающих на площадках Amazon, Etsy, Ebay, Shopify и других, преп центр в Штатах может предоставить следующие услуги:
- Принять товар, провести визуальный осмотр его состояния, проверить штрих-код или нанести, если он отсутствует.
- Произвести переупаковку в соответствии с требованиями конкретных американских маркетплейсов, через которые реализуется товар.
- Разместить на складе в США и хранить товар нужный период времени.
- Обработать поступивший заказ, погрузить его на транспорт, и отправить потребителю или в указанный пункт, при этом вести мониторинг доставки на всех стадиях.
- При необходимости будет проведена сборка и комплектация заказа, если туда включены разнородные или одинаковые товары, которые оформил покупатель.
- Примет возврат и перепакует товар, если он имеет надлежащее качество и может быть реализован снова.
Преимущества
Платя за фулфилмент, продавец получает набор услуг, который ему обойдется дороже, если использовать непосредственно сервис самого маркетплейса. В случае с Амазон эти расходы могут увеличиться в три-четыре раза, для возвращенного товара это означает по сути потерю, чего не допускает преп центр.
Продавец не нужен его представитель или посредник в США, все услуги оказываются в одном месте, складское хранение сочетается с обработкой заказа, что также удешевляет и ускоряет процесс реализации товаров.
Фулфилмент позволяет значительно снижать издержки, не требует постоянного внимания к реализации товара и его транспортировки, существенно облегчая жизнь продавцу, и снижая его потребности в рабочей силе.